Der Lifetime Value (LTV), auch Customer Lifetime Value (CLV) genannt, ist eine Schätzung des durchschnittlichen Umsatzes, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung generiert. Die LTV-Berechnung berücksichtigt durchschnittliche Bestellgrösse, Kauf frequenz und Kundenlebensdauer. Ein hohes LTV:CAC-Verhältnis (mindestens 3:1) ist ein Indikator für ein gesundes Geschäftsmodell.